Любое предприятие в конечном итоге сталкивается с проблемой обустройства системы связи в офисе, ее можно решить следующим образом:

• модернизировать существующую систему связи
• построить новую систему связи, или установка АТС
• объединить разрозненные офисы в единую систему с единым существующим планом нумерации, и установка распределенной АТС.

Установка системы АТС

Мы ведем успешную деятельность в сфере проектирования, внедрения различных офисных систем обеспечивающих связь.

Так же у нашей компании есть развитая инфраструктура, позволяющая осуществить практически любые проекты, связанные с внедрением корпоративных и офисных систем связи.

У наших специалистов большой опыт работ связанный с демонтажем и модернизацией устаревших АТС. Это обстоятельство позволяет выполнять любые проекты по быстрому внедрению АТС на любом объекте, независимо от степени их сложности.

Нами предоставляются следующие виды услуг при установке АТС:

• предпроектное исследование объекта до установки АТС
• демонтажные работы по удалению старой офисной АТС
• разработка рекомендаций для выбора оборудования, лучшего предложения для заказчика (учитывается дальнейшая модернизация сети, ее масштабирование)
• поставка оборудования, программного обеспечения для проекта
• разработка проектно-сметной документации на установку АТС
• пуско-наладка и установка АТС. Работы по монтажу системы осуществляются с использованием высококачественного, профессионального оборудования
• осуществление подключения кабельной системы АТС с кроссированием внутренних телефонных линий и городских по схеме
• проведение программирования офисных АТС
• техническое, сервисное обслуживание для офисных АТС
• консультации опытных специалистов в течение процесса "Установка АТС".

Любой бизнес построен на общении. В настоящее время общение из личного все активнее переходит в разряд дистанционного. Именно для этого и нужна современная организация систем связи, как внешняя, так и внутриофисная. Любая компания в то или иное время сталкивается с необходимостью решения проблем внутриофисной системы связи. Эта задача может быть решена различными способами:

• Модернизация той системы связи, которая уже функционирует в компании;
• Монтаж новой системы, новая установка АТС;
• Объединение отдельно находящихся офисов в единую систему связи, создание для разрозненных офисов единой системы нумерации телефонов;
• Программирование АТС, ее внедрение в корпоративную систему и информационную сеть.

Особенные трудности вызывает перенос АТС при переезде офиса в новое здание. Практически никогда там ни проложены системы коммуникации и приходится их устанавливать с чистого листа. С другой стороны, это имеет и некоторые преимущества. Проектирование коммуникаций будет происходить уже непосредственно исходя из ваших индивидуальных задач и потребностей. Чаще всего, когда фирма переезжает в новое помещение, она привозит с собой свое прежнее оборудование. Нередко к прежней комплектации приобретаются новые модули и устройства, чтобы на новом месте изначально разрешить те проблемы, с которыми компания сталкивалась на прежнем месте.

Но не только переезд может потребовать, чтобы в офисе была произведена установка АТС. Перед успешно развивающейся компанией встанет задача приема новых сотрудников, открытию новых отделов и департаментов и т. д. Объемы производственных задач тоже растут. Возникает информационный поток, увеличивается активность как внутриофисных, так и внешних телефонных коммуникаций.

Все это неизбежно потребует модернизацию или всей системы или какого-либо ее сегмента. Будет необходимо дополнительное программирование, установка новых модулей, прокладка дополнительных кабелей и пр.

Современные системы АТС имеют целый ряд преимуществ:

• Модульная структура. Такая система позволяет активировать только необходимые приложения с их функциями при возникшей необходимости;
• Высокий коэффициент уровня защиты;
• Возможность шифрования, как голоса, так и передаваемых через АТС данных;
• Дистанционное управление;
• Современное оборудование делает возможность полностью программировать и осуществлять администрирование АТС удаленными специалистами. Так как системы защиты имеют высокий коэффициент, то это позволит компании не держать в своем штате специального работника по обслуживанию АТС, а передоверить эту работу специализированной компании;
• Возможность регулярного обновления АТС, как программным обеспечением, так и более совершенными модулями и устройствами;
• Хорошая взаимозаменяемость и совместимость как предустановленных, так и дополнительных программных решений, даже если они от разных производителей;
• Поддержка современных протоколов связи и существующих стандартов.

Конечно, когда система уже работает и не вызывает никаких нареканий, руководство компании встанет перед выбором – заключить договор с обслуживающей организацией или пустить все на самотек. Хочется сразу перечислить несколько преимуществ работы именно со специализированной обслуживающей компанией.

• Оптимизация экономических издержек. Широкий набор услуг, высокая квалификация, эффективность обслуживания и оперативность – гарантия сокращения расходов на эксплуатацию;
• Оперативное решение проблем. Иногда возникают сложности у рядовых офисных работников, которые могут быть связаны с эксплуатацией или настройкой АТС. Специалисты смогут разрешить любые проблемы в самое короткое время или дать необходимую консультацию;
• Профессиональная техническая поддержка. В случае реального материального повреждения сети в связи с аварией или вандализмом, специалист сможет полноценно произвести ремонт поврежденного оборудования или его замену.

Когда руководство предприятия запланировало произвести установку АТС, оно должно подразумевать, что для этого должны быть соблюдены некоторые технические правила.

• Помещение, в котором будет установлена АТС, должно быть хорошо проветриваемым и не пыльным. Температура воздуха должна соответствовать стандартному температурному режиму (от +5 до +40) и с влажностью воздуха не выше 80%. Воздействие окружающей среды открытого пространства не может превышать 8 часов;
• Если размеры помещения не меньше, чем 8х3 м, и есть естественная конвектация с внешней средой, то принудительная вентиляция и кондиционирование не обязательны;
• Помещение должно быть оснащено электропитанием 220В. Розетка электропитания должна быть исполнена в варианте «Евророзетка». Оборудование обязательно должно быть заземлено;
• Заземлены должны быть также все приборы и устройства, которые будут присоединены к АТС, например, принтер и т. д.;
• Все городские и абонентские телефонные линии должны быть подведены к помещению, где будет произведена установка АТС;

Когда решение по установке АТС уже принято, необходимо приступить к проектированию работ. Проект можно поделить на несколько этапов.

• Техническое задание.
  Основой для начала работ является ТЗ, в котором учитываются все требования и пожелания заказчика. Идеальной является ситуация, когда у заказчика уже имеется свое ТЗ, но чаще всего у заказчика нет специалистов, которые могут составить грамотное и полноценное задание. В этом случае лучше прибегнуть к услугам компании, которая реально может составить технически грамотное техническое задание. В разработке ТЗ обязательно должны участвовать обе стороны. Никто не знает своих потребностей так, как их знает заказчик. Никто так не представляет технические возможности выполнения этих требований, как исполнитель. Выясняются предпочтения и потребности, подробно прорабатываются детали проекта.
• Рабочий проект.
  После того, как ТЗ составлено и согласовано, специалист приступает к формированию рабочего проекта. Рабочий проект включает в себя всю необходимую документацию, необходимую для реализации технического задания, схемы и чертежи, спецификации и описания, необходимые для установки АТС. Рабочий проект дает описание что, где и как будет установлено, согласно каким нормам и стандартам. Проект дает описание конфигурации АТС и программного обеспечения. После того, как рабочий проект составлен, он обязательно письменно согласовывается с заказчиком.
• Установка АТС.
  Эти работы выполняют специалисты компании-исполнителя в четком соответствии с техническим заданием и рабочим проектом, которые ранее уже согласованы. Производится монтаж блока АТС в коммутационную стойку или на стену, монтаж коммутационного и кроссового оборудования, подключение и программирование сети, и все другие необходимые по проекту работы.
• Исполнительная документация (ИД).
  После того, как все работы завершены, исполнителем выполняется исполнительная документация. В идеале она должна буква в букву соответствовать рабочему проекту. Однако, реально в ходе работ неизбежно приходится вносить какие-либо изменения. Вот именно такие изменения и должны быть обязательно учтены в исполнительной документации.
• Техническое обслуживание.
  Данные работы может выполнять непосредственно компания, которая производила установку АТС. Однако, если у заказчика есть собственный специалист или она решила обратиться к другой фирме, то этот пункт к исполнению не принимается. Но следует учитывать, что никто не знает все особенности и нюансы установленной системы и оборудования так, как компания, которая непосредственно и производила установку АТС.